Возврат и обмен
Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего и ненадлежащего качества согласно Закону "О защите прав потребителей".
В течение 14-ти дней с момента покупки Вы имеете право на возврат или обмен товара.
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Процедура возврата товара Надлежащего качества*:
- позвоните на номер 0965675885 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
- отправьте нам товар перевозчиком;
- сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара;
- после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или высылаем другой товар в течение 14 рабочих дней или по согласованию сторон.
Процедура возврата товара Ненадлежащего качества**:
-позвоните на номер 0965675885 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
-сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств;
-после получения товара в течение 14 рабочих дней мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или высылаем другой товар.
Все услуги перевозчиков или комиссии за перевод денег происходят за счет покупателя.
*Товар надлежащего качества это:
- товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.;
- товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
- товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.
**Товаром ненадлежащего качества следует считать такой, который не соответствует требованиям нормативных документов или требованиям, которые к нему предъявляются, предоставленной относительно него производителем или продавцом информации.
Обмен и возврат товара осуществляется по адресу:проспект Мануйловский, 65,офис 13, Днепр, Днепропетровская область, 49081